Présentation de l’abonnement SUBTV :

SUBTV vous offre une large choix des chaînes de télévision diffusées a travers la nouvelle technologie de streaming OTT-P2P. qui vous donne l’accès au plus de 4500 émissions de qualité fhd 1080p, parmi les meilleures émissions du monde. ainsi que des séries et des films à la demande VOD, rassemblés dans une immense bibliothèque de +8000 films et séries.

Pour les chaînes 4K nous sommes entrain d’augmenter le nombre des chaînes en ultra hd, enfin de satisfaire des nombreux clients qui sont très intéressés par la qualité UHD. Ainsi que la qualité du son Dolby Digital Plus pour une experience unique sur le bon material !

c’est un service 100% streaming , il vous faut juste vous abonnez et avoir une connexion internet minumum 8 Mega pour profiter du service IPTV sans Freez. regarder nos bouquets sur votre téléviseur sans antenne parabolique, quelque soit votre emplacement géographique sur terre !

La liste des bouquets ne cesse d’augmenter, à chaque ajoute vous trouverez les nouvelles chaines directement sur votre appareil IPTV, sans aucune intervention nécessaire de votre part.

Notre équipe de support toujours à votre service, pour vous assister à activé et renouveler votre abonnement à tout moment 12h/24 – 7/7 . et nos équipes des techniciens sont toujours à la surveillance de nos serveurs, pour garantie la fonctionne de service 24h/24 sont problème.

finalement SUBTV est compatible avec une multitude d’appareils et de systèmes d’exploitation. et bien adapté pour les box android pour une utilisation facile et agréable.

Il est toujours préférable de connecté votre boîtier android où bien votre smart télé, avec un câble ethernet pour garantir la stabilité de débit d’internet nécessaire pour fonctionner les chaînes et les VOD sont problème.

Vous pouvez aussi utiliser une application VPN sur les box android, pour éviter le blocage de votre abonnement, par votre fournisseur d’accès internet.

–Comment utiliser mon abonnement SUBTV sur les appareils android :

Sur tout les appareils android, il vous suffit d’installer l’application SUBTV depuis notre site, et entré votre code d’activation fourni une fois vous passez la commande.

cette manipulation et nécessaire juste pour la premier fois, après il vous suffit d’ouvrir l’application, pour vous connecté directement au service.

L’application SUBTV et disponible sur notre site, et sur google play store.

Pensez toujours d’acheter une appareil android puissent, pour garantir une Expérience d’utilisation parfaite. surtout au niveau de la mémoire RAM de l’appareil Qui ne doit pas être inférieur à 2G.

–Comment utiliser mon abonnement SUBTV sur les appareils IOS :

pour SUBTV utiliser l’application iptv-smarters playerpro, l’application s’active avec la connexion xtream code api, demandé les données de connexion au service clientèle.

– Comment utiliser mon abonnement SUBTV sur les smart télé :

Telecharger l’application SMART IPTV (application gratuite pendant 7 jours, il faufra ensuite payer 5,49€ pour une utilisation illimitée) depuis le store de votre smart télé.

Pour les smart télé LG installé l’application depuis LG Store.

Pour samsung smart télé, l’application n’est plus disponible sur le samsung app store, alors il faut l’installer manuellement à l’aide d’une clé Usb, voilà les étapes :

1- Téléchargez le fichier de l’application depuis le lien suivant : dalletek.com/siptv.zip

2- Extrait ( décompressez ) le contenu du fichier à la racine du lecteur USB.

3- Assurez-vous que le répertoire userwidget se trouve à la racine de votre clé USB.

4- Insérez-le dans la fente USB de votre téléviseur.

5- Vous serez invité à installer l’application ( appuyé sur OUI ) L’application apparaîtra sur l’écran Mes applications parmi d’autres applications.

Après installation de l’application et terminé il vous reste que d’envoyer la liste des chaînes de votre abonnement sur l’application.

Charger votre lien m3u fournies l’heure de l’abonnement, à cette adresse (http://siptv.eu) si vous trouvez des difficulté, notre équipe technique et toujours disponibles, pour vous aidez à activer votre abonnement directement sur la smart télé, contactez-nous sur le chat du site.

– SUBTV IPTV et compatible avec les boîtiers MAG :

SUBTV est aussi compatible avec les appareils MAG, il suffit de nous fournir votre adresse mac lors de la commande pour associer votre abonnement.

Si vous savez pas comment ça se passe, acheté votre abonnement normal, et contacté votre support client sur le site pour vous guider à utiliser votre abonnement sur votre boîtier MAG.

Important :

Après avoir acheté votre abonnement, SUBTV merci de télécharger l’application gratuitement depuis notre site :

https://www.qhdtv-pro.com/telechargement/

C’est vous avez une ancienne version SUBTV, installer sur votre box désinstaller cette version, et installer la version SUBTV dalletek, Pour profiter des mise à jour gratuit.

C’est vous savez pas comment désinstaller et application et installer une autre suivez les vidéos de démonstration disponibles sur notre page tutoriel.

(Tout les assistances technique sur notre site, sont gratuits et sont frais supplémentaire, et tout les demandes de tests sont aussi gratuites. Ne payé jamais plus que le prix indiqué sous le produit. )

Toujours vérifier la date de validité de votre abonnement après l’achat, la date et indiquer sur l’application android, si vous arrivez pas à déterminer la date de validité de votre abonnement, demandez à votre support de vous confirmer la durée de votre abonnement.

Si vous faites une erreur l’heure de l’achat de votre abonnement, et vous avez payé une autre produit déférent du produit que vous souhaitez, contactez votre support pour changé la commande et vous rembourser la différence. ( le support sur le site et disponible tout les jours du 10h jusqu’à 22h GMT.)

– Question fréquente et leurs reponses :

je ne sais pas comment contacter le service clientèle sur votre site…comment faire ?

plusieurs clients demandent, vous m’avez dit  » contacté le service clientèle sur le site  » , mais j’ai arrivé pas, comment faire pour les contacter, la réponse et simple il vous suffit de leur envoyer un message sur l’application chat en direct disponible sur le site

je voulais prendre un abonnement sur le site, mais j’arrive pas à valider ma commande..pourquoi ?

Comme c’est l’un des systèmes de paiement électronique les plus sûrs et les plus fiables, nous utilisons PayPal pour le traitement du transactions, alors vous pouvez passer votre commande soit avec votre compte PayPal, soit avec votre carte bancaire, pour les cartes bancaires appuyé directement sur le logo de la carte bancaire, Voilà comment vous payez en toute sécurité et en privé.

je suis entrain de valider ma commande, mais je me demande comment je vais recevoir mon code d’activation ?

une fois la commande exécuté, vous allez recevoir votre code d’activation dans quelques ( 5 minutes au moyenne ) sur l’adresse mail que vous avez fourni au moment de la validation du commande, Parfois le courrier électronique arrive peut être retardé, souvent à cause d’un dysfonctionnement, mais ne vous inquiétez pas, nous le renverrons manuellement dans le jour même, Si vous avez oublié ou n’êtes pas invité à entrer votre adresse e-mail lors de la commande, celle-ci vous sera demandée lors du paiement et vous devrez la confirmer, même si vous êtes trompé en vous donnant l’e-mail, Pas de problème, vous pouvez à tout moment communiquer avec notre service clientèle et demander de l’envoyer à la bonne adresse.

j’ai commandé mon abonnement, mais j’ai pas reçu mon code d’activation, ça fait plusieurs heures maintenant et j’ai encore rien reçu,  j’ai essayé de contacter le service clientèle mais personne ne répond… que je dois faire ?

ce problème est rare, mais si ce problème se produit avec vous, ne vous inquiétez pas, cela est dû à un problème de nos systèmes et dans tous les cas, vous recevrez un e-mail dans quelques heures, sinon, contactez à nouveau le service clientèle.

j’ai reçu mon code et j’ai entré sur l’application mais j’ai un message d’erreur ( code invalide)… l’application n’accepte pas mon code…  l’application à accepté mon code mais je trouve pas la liste, j’ai la liste noire et vide… que je dois faire ?

ces problèmes provient généralement de l’application elle-même. Si vous avez une ancienne version de l’application, ce qui vous arrive le plus souvent, la solution consiste à télécharger la nouvelle version de l’application, la dernière version trouvée sur Play Store Et sur notre page telechargement, puis l’application s’exécutera sans problème.

j’ai reçu mon code d’activation, j’ai entré mon code l’application accepte le code mais, les programmes ne fonctionne pas… que je dois faire ?

les codes envoyé à nos clients sont vérifier d’avance, alors nous fournissons jamais les codes avant de vérifier leurs validité, Ce problème se produit lorsque le client entre le code incorrect, bien que l’application accepte le code, mais les programmes ne fonctionneront pas, Ce problème se produit généralement lorsque le client entre le mauvais code. La solution consiste simplement à ressaisir le code et à le vérifier avant d’appuyer sur le bouton de connexion. Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de l’application, puis appuyer sur la fonctionnalité de réinitialisé ( sur QHDTV et QHDTVPRO vous allez sur settings puit vous mettez reste et accepté l’effacement des données, sur SUBTV vous allez sur settings puit vous mettez effacé les données et accepté. )

mon abonnement et toujours valide mais aucun programme ne marche, alors qu’il fonctionnerait avant… que je dois faire ?

ce problème est rare, mais il peut résulter d’un problème lié au système. La solution consiste à contacter le service clientèle et à lui demander de modifier le code d’abonnement par un nouveau, ce processus est gratuit et disponible à tout moment, vous pouvez demander une modification du code d’abonnement même si le code est activé.

j’ai un problème avec mon abonnement, j’ai toutes essayé mais ça fonctionne toujours pas… que je dois faire ?

si vous avez un problème avec votre abonnement et que vous avez essayé toutes les solutions possibles et que le problème persiste, il vous suffit de contacter le service clientèle et d’expliquer votre problème.

J’ai contacté le service clientèle, mais je n’ai pas reçu de réponse. Que dois-je faire?

c’est pour deux raisons: soit il n’ya personne pour vous répondre à ce moment-là, soit peut-être parce qu’il y a beaucoup de clients sur le site et que tout le personnel est occupé à répondre à leurs questions et ne peut donc pas vous répondre, vous devez réessayer ultérieurement. Vous serez répondu.